会員登録について
本人確認で審査に落とされました。理由は何でしょうか？
審査結果につきまして、メールで詳細をお送りしております。
「＠minna-nenkin.com」から送付されたメールの内容をご確認ください。
住所欄の文字数制限のエラーが原因の場合、マンション名を省略し、再度申請を行うと審査を通過する場合がございます。
ご不明なことがありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
投資家登録が完了したことはどうやって分かりますか？
投資家登録が完了しましたら、登録完了メールが送付されます。お手元の受信ボックスなどをご確認下さい。
もしメールが届いていないと思われる場合、以下の点をご確認ください。
- ・弊社からのメールが迷惑メールとして振り分けられていないか、「迷惑メール」フォルダや「ゴミ箱」等をご確認ください。
- 受信拒否設定により、弊社からのメールが届かない可能性がございます。
「@minna-nenkin.com」からのメールを受信できるよう、ご設定ください。
すべて確認して問題がなかったにもかかわらずメールが届かなかった場合は、お手数をおかけしますがお問い合わせフォームからその旨ご連絡ください。
会員登録、投資家登録は無料ですか
会員登録・投資家登録は無料です。
年会費等もございません。
ID・パスワードを忘れてしまいました
パスワードを忘れた場合、以下の2ステップの手順に沿って行ってください。
1．ログイン画面「パスワードを忘れた方はこちら」クリック
2．メールアドレスを入力し送信
パスワード再設定のご案内のメールが届きますので、そのメールに従ってパスワードの再設定を行ってください。
メールアドレス(ID) を忘れた場合、以下の4ステップを行ってください。
1．ログイン画面下部「お問い合わせは」をクリック
2．お問い合わせフォーム「お問い合わせ内容」にメールアドレス(ID) を忘れた旨を記載
3．「確認画面へ」をクリック
4．入力内容にお間違いなければ「送信する」
年齢制限や所得制限はありますか
満18歳以上の方は投資家登録が可能です。
退会方法を教えてください
お客様の退会申請は、以下の4つの手順に沿って行うことが可能です。
- 1.本ページ下部「お問い合わせはこちら」をクリック
- 2.お問い合わせフォーム「お問い合わせ内容」に退会希望の旨を記載
- 3.「確認画面へ」をクリック
- 4.入力内容にお間違いなければ「送信する」をクリックしてください
※会員登録を続けても年会費は発生致しません。
※出資中のファンドがある場合、退会申請は可能ですが、当社の退会手続きは原則として運用終了後に行わせていただきます。
